After-Sales - HOTMEER Warehouse Automation

Kundendienst

Wir engagieren uns für
After-Sales-Exzellenz

Zuverlässiger After-Sales-Support mit schneller Problemlösung, Garantieleistungen und Original-Ersatzteilen. Unser engagiertes Kundenservice-Team sorgt für langfristige Produktleistung und Zufriedenheit. Von der technischen Beratung bis zur Wartungsunterstützung bieten wir zuverlässige Lösungen, die Ihren Betrieb reibungslos am Laufen halten und Ihre Investition schützen.

Außendienst

Praktische Unterstützung, damit Ihr System einwandfrei funktioniert.

Schnelle Teilelieferung an die Produktionslinien.
Ingenieure werden mit kritischen Teilen entsandt.
Rückgewinnung gebrauchter Teile.
Maßgeschneiderter, szenariobasierter Support.

Außendienst Zusammenbruch

Vorbeugende Wartung

Vermeiden Sie unerwartete Ausfälle durch regelmäßige Wartung.

Verbrauchsmaterial-Ersatzprogramm, wie z. B.

Austausch der Radbaugruppe
Austausch der Sensorbatterie
Schmierwartung
Antriebskettenerneuerung
Austausch des Verschleißindikator-Etiketts

Vorbeugende Wartung Zusammenbruch

Technischer Live-Support

Bleiben Sie mit dem 24/7-Support unseres Expertenteams über mehrere Kommunikationsplattformen in Verbindung.

Lark / WeChat / WeCom
Microsoft Teams / Google Meet
Mobile / WhatsApp
Büroautomatisierungsplattformen
E-Mail

Technischer Live-Service Zusammenbruch

Hochwertige Ersatzteile

Die zuverlässige Verfügbarkeit hochwertiger Komponenten sorgt für minimale Ausfallzeiten.

Durchgängiges Ersatzteil-Bestellmanagement

Beinhaltet die direkte Lieferung von Ersatzteilen im Notfall an die Produktionslinien, den Einsatz von Technikern mit kritischen Komponenten, die Wiederbeschaffung von Altteilen und szenariobasierten Support

Europäisches Regionallager in Deutschland

Hochwertige Ersatzteile Zusammenbruch

Trainingsprogramme

Statten Sie Ihr Team mit den Fähigkeiten aus, die für einen reibungslosen Betrieb erforderlich sind.

Trainingsprogramme Zusammenbruch

Warum Sie sich für Hotmeer entscheiden

Werksgeschulte Experten

Unser After-Sales-Team besteht aus werksgeschulten Experten mit umfassendem technischen Wissen und praktischer Erfahrung. Unsere Spezialisten gewährleisten präzise Diagnosen, zuverlässige Reparaturen und optimale Produktleistung.

Hochwertige Ersatzteile

Hotmeer liefert ausschließlich hochwertige Originalersatzteile, um Langlebigkeit, Kompatibilität und langfristige Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Jede Komponente erfüllt strenge Fertigungsstandards und trägt so zur Verlängerung der Gerätelebensdauer und Reduzierung von Ausfallzeiten bei.

Live-Kommunikation

Wir bieten Live-Online-Support, um Probleme schnell und effektiv zu lösen, egal wo Sie sich befinden. Unser reaktionsschnelles Team steht Ihnen in Echtzeit zur Verfügung, um Sie bei der Fehlerbehebung zu unterstützen, technische Fragen zu beantworten und Sie mit Expertenrat zu versorgen.

Sicherheit und Zufriedenheit haben Priorität

Unser Engagement für Sicherheitsprotokolle, Qualitätsprüfungen und kundenorientierte Lösungen garantiert Vertrauen, langfristigen Wert und ein sorgenfreies Eigentümererlebnis.

Unser Projektportfolio

Entdecken Sie das Projektportfolio von Hotmeer mit erfolgreichen Implementierungen in verschiedenen Branchen. Von der Lagerautomatisierung bis hin zu fortschrittlichen Logistiklösungen stehen unsere bewährten Projekte für Innovation, Effizienz und Kundenzufriedenheit.